Termini

Con chi stipuli il contratto

Christoph Richter, Brauergasse 3, 1060 Vienna, Austria. Contatto: team [at] flatwatch.app.

Cosa fa FlatWatch

Leggiamo i documenti del tuo condominio, li confrontiamo con gli obblighi che il codice civile pone all’amministratore e con i conti stessi, e teniamo un archivio datato di ciò che è stato chiesto e di ciò che è arrivato. Ti indichiamo dove vale la pena fare domande e quali documenti chiedere. Su tua istruzione, e a tuo nome, scriviamo all’amministratore per chiedere i documenti che ti spettano, e sollecitiamo.

Cosa FlatWatch non è

Non siamo avvocati e non forniamo consulenza legale. Non ti diciamo se una spesa è dovuta, né come impugnare una delibera. Non ti rappresentiamo davanti a un giudice, a un organismo di mediazione o a un’autorità, e non redigiamo atti. Se ti serve un parere legale, rivolgiti a un avvocato — il nostro archivio serve a renderlo più rapido ed economico.

Non siamo il tuo amministratore né il revisore condominiale, e non gestiamo il tuo condominio. La verifica è un’analisi dei conti per il singolo condòmino. Le decisioni sul condominio restano a te e agli altri condòmini.

Il controllo gratuito delle spese

Il controllo delle spese confronta la cifra che inserisci con quanto dichiarano in media le famiglie in condominio in un’indagine pubblicata. È un’indicazione di massima, non una verifica, non una stima e non un giudizio sul fatto che le tue spese siano dovute o congrue. Non garantiamo che sia accurata per il tuo condominio.

Prezzi e pagamento

La verifica per il proprietario costa 79 €, una tantum; durante l’accesso anticipato è gratuita. Se il tuo condominio sottoscrive un abbonamento entro sei mesi, ti rimborsiamo l’intero importo.

L’abbonamento condominio costa 3,90 € per appartamento al mese, con un minimo di 49 € e un massimo di 249 € al mese. È fatturato mensilmente in anticipo. Puoi disdirlo in qualsiasi momento senza preavviso; l’abbonamento termina alla successiva data di fatturazione e non viene addebitato altro.

Il pagamento avviene solo con carta di credito. È addebitato all’ordine e, per un abbonamento, a ogni data di fatturazione.

Il tuo diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi recedere da un contratto concluso a distanza entro 14 giorni, senza indicarne il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto. Per recedere scrivi a team [at] flatwatch.app: basta una dichiarazione esplicita.

Se ci chiedi di iniziare prima che siano trascorsi i 14 giorni, puoi farlo. Se poi recedi, paghi un importo proporzionato al lavoro già svolto. Una volta che il servizio è stato interamente prestato, il diritto di recesso si estingue (art. 59 del Codice del Consumo). Prima di iniziare ti chiederemo di confermare entrambe le cose per iscritto, come prevede la legge.

Cosa confermi quando ci mandi documenti

Che hai il diritto di condividerli con noi, e che sono i documenti che sembrano essere. Ci basiamo su ciò che ci mandi: se è incompleto, lo saranno anche le nostre osservazioni.

Cosa promettiamo, e cosa no

Lavoriamo con cura e con professionalità. Non promettiamo che una verifica trovi qualcosa, che si recuperi denaro, o che l’amministratore risponda. I tempi che indichiamo sono stime.

Responsabilità

Rispondiamo senza limiti per dolo e colpa grave e per i danni alla vita, al corpo o alla salute. Per la colpa lieve la nostra responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici per questo tipo di contratto. Nulla in questi termini limita i diritti che ti spettano come consumatore in base alle norme inderogabili del tuo paese di residenza.

Disponibilità

Possiamo sospendere il sito per manutenzione, e possiamo modificare o interrompere il controllo gratuito delle spese. Agli abbonati daremo un preavviso ragionevole delle modifiche che riguardano un servizio a pagamento.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Gli abbonati saranno informati delle modifiche rilevanti con almeno un mese di anticipo, e potranno disdire se non le accettano.

Legge applicabile e foro

Si applica il diritto austriaco, escluse le norme di conflitto e la Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni. Se sei un consumatore residente in Italia, questo non ti priva della protezione delle norme inderogabili italiane (art. 6 Reg. CE 593/2008), e puoi essere convenuto solo davanti ai giudici del luogo in cui risiedi (art. 18 Reg. UE 1215/2012).